本文摘要：医院是前线，小区是底线，坚守好底线，就是对前线的最好支援。在这场没有硝烟的防疫战中，优秀的碧桂园物业人始终“疫”不容辞的坚守岗位，用细心、贴心、暖心的服务为业主筑起结实的防疫城墙，守护着家园的第一道防线。01阜阳物业卖力人-张辉煌连日来，碧桂园阜阳都会公司物业卖力人张辉煌统领阜阳各碧桂园项目400多位物业人员，实行关闭式社区治理、防疫知识全民宣贯、全笼罩高频次消毒、口罩定点接纳销毁、防护物资富足设置、入户宁静排查6大防护管控措施，严守社区宁静。

医院是前线，小区是底线，坚守好底线，就是对前线的最好支援。在这场没有硝烟的防疫战中，优秀的碧桂园物业人始终“疫”不容辞的坚守岗位，用细心、贴心、暖心的服务为业主筑起结实的防疫城墙，守护着家园的第一道防线。01阜阳物业卖力人-张辉煌连日来，碧桂园阜阳都会公司物业卖力人张辉煌统领阜阳各碧桂园项目400多位物业人员，实行关闭式社区治理、防疫知识全民宣贯、全笼罩高频次消毒、口罩定点接纳销毁、防护物资富足设置、入户宁静排查6大防护管控措施，严守社区宁静。

同时，全面启动为业主代购生活用品服务，组织物业员工协助业主代购生活物资并送货上门；所有电梯内放置一次性抽纸，并在电梯按键上贴上一次性贴膜，2小时替换消毒一次。阜阳张辉煌▲阜阳各项目物业严格执行各项防疫措施02阜阳碧桂园管家-赵蓓蓓随着疫情伸张，阜阳各商业综合体窗口都停止了现场业务管理，有业主家因无法充值燃气卡，以致不能正常做饭、使用热水。

下雪的天气，得知住户们的正常生活成了难题，管家赵蓓蓓多方探询，终于在市区找到了一个尚未关闭的自助充气点。为淘汰业主们出行，赵管家主动在业主群内询问，收集了约30户需充值燃气的业主信息，一一上门收卡后，自驾外出统一资助业主充值。充完后，她又划分送回各个业主家中，解决了大家的用气难题。

▲赵蓓蓓为业主送去充值燃气卡03阜阳碧桂园管家-李洋洋阜阳碧桂园有位小业主今年高三了，正是最紧张最关键的时候，然而受疫情影响全市学校停课，各小区也执行关闭式治理，只能居家学习。小业主另有课本在学校，若不能实时取回会延误学习的进度。管家李洋洋相识后，自告奋勇化身跑腿小哥，驱车十几公里去岳家湖校区帮小业主取回了书籍。

收到课本后，业主十分感动，主动在业主群内对管家表达谢谢。▲业主在群内谢谢李洋洋帮取课本04涡阳碧桂园龙城物业卖力人-朱玉庭接到需返回涡阳开展防疫事情的电话时，朱玉庭刚刚抵达淮南老家与家人团聚，一家人正忙着张罗着年夜饭。不忍急忙相聚又要离开，可涡阳也有旦夕相处的“兄弟”们要并肩作战，朱玉庭的心田十分矛盾。思虑再三，在给家人买好口罩和消鸩酒精后，他还是选择“逆行”回涡，回到防疫战斗的最前沿。

从全面消杀到关闭式治理，再到每户天天限定1人出门采购1次，治理越来越严格，责任也越来越重，可是他说，“我们能感受到越来越多业主在释放善意，一切都向着好的偏向生长。”▲朱玉庭与物业团队日常巡逻治理05宁国碧桂园物业司理-陈超陈超是一名退伍武士，在物业事情中，他始终保持着武士的优良作风，此次疫情期间也是冲锋在前线服务业主。元宵节时，为淘汰业主外出风险，他和物业同事们还特别采购了百份汤圆送到入住业主家中。

这段时间，陈超领导物业团队坚持逐日多次对小区公共区域举行全面消毒，停止车辆识别系统，人工对收支车辆举行检查挂号并量测车主体温，还为业主代购用品，利便业主生活。由于项目事情精彩，受到前来视察的市向导宣都会市长孔晓宏高度赞扬。

▲宣都会市长（左3）表彰陈超（右2）事情▲宁国碧桂园采购元宵赠业主06安庆碧桂园管家-鲁庆一天，天刚亮没多久，鲁庆就接到来自业主黄女士的电话。黄女士在电话中很是焦虑地求助说，自己母亲咳嗽的很是难受，需要买点止咳药，可自己不在家，现在也点不了药店外卖。鲁庆在相识情况后，赶快前往四周的大药房帮业主买药，随后又亲手将药品送到业主家中。

担忧业主母亲身体康健，还给阿姨量了体温，确认只是普通咳嗽才脱离，并再次嘱咐阿姨身体不适一定要马上联系自己。鲁庆走后一段时间，又接到了来自黄女士的电话，不外这次她是来向管家致谢，她说，母亲已经好转，有鲁庆这样的管家，自己很感动也很谢谢物业。▲鲁庆为业主母亲送药07安庆碧桂园时代之光管家-裴孝龙裴孝龙巡区时，恰好遇到9号楼一位业主出门计划买蔬菜，然而快一个小时事后，裴管家发现业主又两手空空的回来了。

业主说受疫情影响，周边菜市场全都关门，不知道哪儿另有，只好先回家，不知道亲戚有没有什么好措施。马上就中午了，没菜怎么行，裴管家赶快抚慰业主，“别着急您先回家，我家菜园有菜，现在去摘，等下直接送已往。

”一会功夫，裴管家就扛着从自家菜园摘的满满一大袋蔬菜来到了该业主家。业主很是感谢的说，“碧桂园确确实实给了我们五星级的家，差池，称的上十星级家才对。

”▲裴孝龙为业主送去自家蔬菜08庐江碧桂园物业团队正月里，业主王女士家厨房下水管道突然发生渗漏，但没有维修工人愿意上门。经孩子提醒，王女士抱着试一试的心态买通了物业司理郑若望的电话。

郑司理详细相识了王女士家的情况，刚挂电话十分钟，摆设的工程部师傅肖万荣便上门来为王女士维修。因为厨房管道问题较庞大，肖师傅和同事前前后后跑了三趟，还顺便修复了业主家热水器的故障。

被郑若望司理的热情、肖万荣师傅的专业、杨时地师傅和熊师傅的敬业感动，王女士特地写了一封长篇谢谢信到物业，谢谢他们在这些关键时刻仍为业主提供细心、周到的服务。▲业主长篇谢谢信疫情眼前我们众志成城，配合抵御我们风雨同心，抗击疫情武汉加油！中国加油！。

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